Fortrydelsret og gratis retur

Hos Bagestålet har vi udvidet din fortrydelsesret/bytteret/returret til 30 dage.

Derudover har vi valgt at betale returportoen for dig :-).

Hvis du vælger at gøre brug af din returret, skal du følge nedenstående procedure:

  1. Skriv til os på retur@bagestaalet.dk
  2. Oplys ordrenummeret (findes på pakken, starter med DAefterfulgt af 6 tal.), og skriv om du ønsker at returnere eller bytte til en anden størrelse.
  3. Herefter sender vi dig en returlabel, som du printer ud og klistrer/taper på returpakken.
  4. Til slut tager du returpakken med på posthuset og afleverer den. Husk at få en kvittering for afsendelse af pakken.
  5. Når vi modtager pakken retur, tilbagebetaler vi den betalte produktpris, forudsat at varen er ubrugt og ubeskadiget (salgbar).
  6. Pengene vil blive tilbageført til den konto, hvorfra den oprindelige betaling blev foretaget. Den gratis returret gælder udelukkende ved brug af ovenstående procedure.

Hvis du vælger selv at lægge ud for returfragten, eller på anden måde returnere varen, vil disse omkostninger ikke blive dækket af Bagestålet.dk. Det er ligeledes dit ansvar at varen emballeres forsvarligt inden indleveringen på posthuset.