Skriv til os
Vi svarer normalt indenfor 24 timer
Hvis du ikke kan finde svar på dine spørgsmål herunder, eller du har spørgsmål til din ordre, er du altid velkommen til at skrive til os på support@bagestaalet.dk
Ønsker du at returnere hele eller dele af din ordre eller bytte til en anden størrelse, skal du i stedet benytte vores returportal
Spørgsmål?
Vi har her samlet nogle af de spørgsmål, vi i tidens løb har modtaget fra vores kunder. Hvis du ikke finder det svar, du skal bruge her, er du altid velkommen til at skrive til os :-).
Hvorfor skal jeg købe en pakke, og ikke bare Bagestålet?
Det skal ikke være nogen hemmelighed, at den bedste reklame vi kan få, er glade kunder, der bager for venner og bekendte. Derfor er vi naturligvis også interesserede i at, så mange kunder som muligt får et så godt udgangspunkt som muligt.
Bagestålet, kombineret med Kombispaden er i vores øjne den perfekte duo.
Uden Kombispaden får du svært ved at få pizzaen, bollerne eller brødet ned på Bagestålet og tilbage igen. Samtidig leveres Kombispaden altid i den samme størrelse som Bagestålet, så du udnytter pladsen på Bagestålet bedst muligt og de to plader kan opbevares sammen på mindst mulig plads.
På den måde får du mest ud af Bagestålet, og chancen for at du vil anbefale det til venner og bekendte stiger markant.
Det er det man på godt jysk kalder "win win" :-)
Bruger et Bagestål ikke meget strøm?
Nej, selv med tidens høje elpriser, er der stadig mange penge at spare ved at bage sit eget brød.
Hvis du lægger dit bagestål i ovnen og varmer den op til 250 grader i 45 minutter, og derefter bager to plader økologiske rundstykker/ciabatta boller (24 stk), vil det i dag koste ca. 35 ører pr rundstykke/ciabatta bolle.
Dvs. du typisk sparer omkring 5 kr. pr rundstykke, og allerede efter 4 bagninger har investeringen i Bagestålet tjent sig ind :-).
Husk: Bagestålet er skabt til at holde flere generationer, og bliver kun bedre med årene, i takt med at stålet bliver mørkere og mørkere :-).
*I beregningen har vi taget udgangspunkt i en kWh pris på 3 kr, alm. økologisk hvedemel fra Netto (ØGO), og en almindelig Siemens bageovn. Bager du større portioner bliver prisen pr bolle naturligvis mindre, da det er selve opvarmningen der bruger mest strøm. En moderne bageovn af energiklasse A-/A+++ forbruger ca. 1kWh i timen.
Hvor lang er leveringstiden?
Hvis du bestiller inden kl. 13 på hverdage, sender vi pakken afsted samme dag.
Hvis du bestiller sent torsdag eller før kl. 13 fredag eftermiddag, anbefaler vi at du vælger levering til pakkeshop, da GLS/Bring normalt leverer pakker til pakkeshop om lørdagen (forudsat at pakkeshoppen har lørdagsåbent).
Er Bagestålet fødevaregodkendt?
Vi benytter udelukkende det bedste stål fra svenske SSAB, så vi kan være sikre på en ensartet kvalitet, der til hver en tid lever op til de strenge danske og europæiske standarder for fødevaresikkerhed, og følger naturligvis fødevarestyrelsens anbefalinger mht. sporbarhed og krav til produkter beregnet til kontakt med fødevarer, herunder overholdelse af migrationsværdier.
Du kan finde vores seneste "smiley" rapport fra fødevarestyrelsen her
Hvilke leveringsmuligheder har jeg?
Når du køber Bagestålet kan du vælge mellem flere leveringsformer:Når du køber Bagestålet kan du vælge mellem flere leveringsformer:
- Levering til BRING pakkeshop - 49,00 kr.
- Levering til GLS pakkeshop - 59,00 kr.
- Omdeling til hjemadresse - BRING - 69,00 kr.
- Omdeling til hjemadresse - GLS - 69,00 kr.
Der er GRATIS fragt til nærmeste BRING pakkeshop, hvis du bestiller for mindst 850,00 kr.
Kan jeg få gratis fragt?
Ja, hvis du køber for mindst 850,- får du gratis levering til nærmeste DAO pakkeshop.
Jeg ønsker at bytte til en anden størrelse - Hvad gør jeg?
Du kan bytte din vare indenfor 30 dage, ved at benytte vores returportal
Er der PFAS i jeres emballage?
Nej, vi benytter udelukkende emballage og antirustpapir uden PFAS. Den slags bør ikke benyttes nogen steder :-(.
Hurtig levering
Bestil inden kl. 14 på hverdage, så sender vi samme dag!
Gratis ombytning
Ønsker du at bytte til en anden størrelse eller en anden vare betaler vi fragten. Fortryder du dit køb og ønsker pengene retur, kan du let købe en billig returlabel i vores returportal.
Høj kundetilfredshed
80% af vores salg stammer fra kunder, der anbefaler os til deres venner og bekendte.
Godt for dig og miljøet
Bagestålet er skabt til at holde evigt, så dine oldebørn og tipoldebørn også kan få glæde af det.