Refusionspolitik

Fortrydelsret og gratis retur

Hos Bagestålet har vi udvidet din fortrydelsesret/bytteret/returret til 30 dage. Når du har meddelt din fortrydelse har du 14 dage til at sende varen retur til os.

Vi betaler din returlabel.

For at gøre brug af din fortrydelsesret og modtage en gratis returlabel, skal du følge nedenstående procedure:

Hvis du ønsker at returnere varen:

Skriv til os på support@bagestaalet.dk
Skriv hvem der har købt pakken eller hvilken email der er blevet brugt til bestillingen (så vi kan finde ordren) + evt. ordrenummer.
Herefter sender vi dig en returlabel, som du printer ud og klistrer/taper på returpakken.
Til slut tager du returpakken med til nærmeste DAO pakkeshop og afleverer den. Husk at få en kvittering for afsendelse af pakken.
Vi modtager varerne retur, tjekker dem, og refunderer herefter produktpris + evt. udgifter til fragt. Pengene vil blive tilbageført til den konto, hvorfra den oprindelige betaling blev foretaget.

Hvis du ønsker at bytte til en anden størrelse:

Hvis du ønsker at "bytte" til en anden størrelse, laver du blot en ny ordre og følger proceduren for at retur (se ovenfor).

Den gratis returret gælder udelukkende ved brug af ovenstående procedure.

Hvis du vælger selv at lægge ud for returfragten, eller på anden måde returnere varen, vil disse omkostninger ikke blive dækket af Bagestålet.dk. Det er ligeledes dit eget ansvar at varen emballeres forsvarligt inden indleveringen i pakkeshoppen (vi anbefaler at returnere i den originale emballage.

Spørgsmål?

Vi har her samlet nogle af de spørgsmål, vi i tidens løb har modtaget fra vores kunder. Hvis du ikke finder det svar, du skal bruge her, er du altid velkommen til at skrive til os :-).

Bruger et Bagestål ikke meget strøm?

Nej, selv med tidens høje elpriser, er der stadig mange penge at spare ved at bage sit eget brød.

Hvis du lægger dit bagestål i ovnen og varmer den op til 250 grader i 45 minutter, og derefter bager to plader økologiske rundstykker/ciabatta boller (24 stk), vil det i dag koste ca. 35 ører pr rundstykke/ciabatta bolle.

Dvs. du typisk sparer omkring 5 kr. pr rundstykke, og allerede efter 4 bagninger har investeringen i Bagestålet tjent sig ind :-).

Husk: Bagestålet er skabt til at holde flere generationer, og bliver kun bedre med årene, i takt med at stålet bliver mørkere og mørkere :-).

*I beregningen har vi taget udgangspunkt i en kWh pris på 3 kr, alm. økologisk hvedemel fra Netto (ØGO), og en almindelig Siemens bageovn. Bager du større portioner bliver prisen pr bolle naturligvis mindre, da det er selve opvarmningen der bruger mest strøm. En moderne bageovn af energiklasse A-/A+++ forbruger ca. 1kWh i timen.

Hvorfor skal jeg købe en pakke, og ikke bare Bagestålet?

Det skal ikke være nogen hemmelighed, at den bedste reklame vi kan få, er glade kunder, der bager for venner og bekendte. Derfor er vi naturligvis også interesserede i at, så mange kunder som muligt får et så godt udgangspunkt som muligt.

Bagestålet, kombineret med Kombispaden er i vores øjne den perfekte duo.

Uden Kombispaden får du svært ved at få pizzaen, bollerne eller brødet ned på Bagestålet og tilbage igen. Samtidig leveres Kombispaden altid i den samme størrelse som Bagestålet, så du udnytter pladsen på Bagestålet bedst muligt og de to plader kan opbevares sammen på mindst mulig plads.

På den måde får du mest ud af Bagestålet, og chancen for at du vil anbefale det til venner og bekendte stiger markant.

Det er det man på godt jysk kalder "win win" :-)

Hvor lang er leveringstiden?

Hvis du bestiller inden kl. 14 på hverdage, sender vi pakken afsted samme dag.

Hvis du bestiller sent torsdag eller før kl. 14 fredag eftermiddag, anbefaler vi at du vælger levering til pakkeshop, da DAO/Bring leverer pakker til pakkeshop om lørdagen (forudsat at pakkeshoppen har lørdagsåbent).

Er Bagestålet fødevaregodkendt?

Vi benytter udelukkende det bedste stål fra svenske SSAB, så vi kan være sikre på en ensartet kvalitet, der til hver en tid lever op til de strenge danske og europæiske standarder for fødevaresikkerhed, og følger naturligvis fødevarestyrelsens anbefalinger mht. sporbarhed og krav til produkter beregnet til kontakt med fødevarer, herunder overholdelse af migrationsværdier.

Du kan finde vores seneste "smiley" rapport fra fødevarestyrelsen her

Hvilke leveringsmuligheder har jeg?

Når du køber Bagestålet kan du vælge mellem flere leveringsformer:Når du køber Bagestålet kan du vælge mellem flere leveringsformer:

Levering til DAO pakkeshop - 49,00 kr.
Levering til BRING pakkeshop - 55,00 kr.
Levering til PostNord pakkeshop - 55,00 kr.
Levering til arbejdsplads - BRING - 69,00 kr.
Levering til arbejdsplads - PostNord - 75,00 kr.
Omdeling til hjemadresse - BRING - 69,00 kr.
Omdeling til hjemadresse - PostNord - 75,00 kr.
Omdeling til hjemadresse - DAO (Kun op til 4 kg) - 59,00 kr.

Der er GRATIS fragt til nærmeste pakkeshop DAO, hvis du bestiller for mindst 850,00 kr.

Kan jeg få gratis fragt?

Ja, hvis du køber for mindst 850,- får du gratis levering til nærmeste DAO pakkeshop.

Er der PFAS i jeres emballage?

Nej, vi benytter udelukkende emballage og antirustpapir uden PFAS. Den slags bør ikke benyttes nogen steder :-(.

Hurtig levering

Bestil inden kl. 14 på hverdage, så sender vi samme dag!

Gratis retur

Fortryder du købet, betaler vi returfragten og refunderer til din konto indenfor 10 dage.

Høj kundetilfredshed

80% af vores salg stammer fra kunder, der anbefaler os til deres venner og bekendte.

Godt for dig og miljøet

Bagestålet er skabt til at holde evigt, så dine oldebørn og tipoldebørn også kan få glæde af det.